{"id":478,"date":"2026-01-29T22:59:52","date_gmt":"2026-01-29T22:59:52","guid":{"rendered":"https:\/\/vorapadel.com\/termos-e-condicoes\/"},"modified":"2026-10-25T19:57:00","modified_gmt":"2026-10-25T19:57:00","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vorapadel.com\/es\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"

T\u00e9rminos y condiciones<\/h1>\n
    \n
  1. Identificaci\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n

    El sitio web https:\/\/vorapadel.com est\u00e1 gestionado por C&P Sport Solutions, LDA, titular de la marca VORA, dedicada a la comercializaci\u00f3n de equipamiento de p\u00e1del y accesorios deportivos.<\/p>\n

    Datos de contacto:
    Nombre: C&P Sport Solutions, LDA
    NIF: 518617980
    Direcci\u00f3n: Rua do Lib\u00f3rio 425
    C\u00f3digo postal: 4520-619
    Tel\u00e9fono: +351 911 741 880 \/ +351 918 552 181
    Email: cpsportsolutions@gmail.com<\/p>\n

      \n
    1. Objeto y \u00e1mbito<\/li>\n<\/ol>\n

      Los presentes T\u00e9rminos y condiciones regulan el uso del sitio web https:\/\/vorapadel.com y la compra de productos a trav\u00e9s de \u00e9l.<\/p>\n

      Al navegar por el sitio web y\/o realizar un pedido, el usuario declara haber le\u00eddo, comprendido y aceptado los presentes T\u00e9rminos y condiciones.<\/p>\n

        \n
      1. Productos y disponibilidad<\/li>\n<\/ol>\n

        VORA comercializa palas de p\u00e1del, accesorios deportivos y otros productos relacionados con su actividad.<\/p>\n

        Todos los productos presentados en el sitio web est\u00e1n sujetos a disponibilidad de existencias.<\/p>\n

        VORA hace todo lo posible para que la informaci\u00f3n, las descripciones, las im\u00e1genes y los precios de los productos del sitio web sean correctos y est\u00e9n actualizados. No obstante, pueden producirse errores puntuales, fallos t\u00e9cnicos o situaciones de indisponibilidad posteriores.<\/p>\n

          \n
        1. Precios<\/li>\n<\/ol>\n

          Todos los precios incluyen el IVA al tipo legal vigente, salvo indicaci\u00f3n expresa en contrario.<\/p>\n

          Los gastos de env\u00edo, cuando procedan, se indicar\u00e1n al cliente antes de completar el pedido.<\/p>\n

          VORA se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin perjuicio de los pedidos ya confirmados y pagados.<\/p>\n

            \n
          1. Pedidos<\/li>\n<\/ol>\n

            Tras realizar el pedido, el cliente recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

            El pedido solo se considerar\u00e1 definitivamente aceptado tras confirmar el pago y verificar la disponibilidad del producto.<\/p>\n

            VORA se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de error t\u00e9cnico, error manifiesto en el precio, falta de existencias u otras circunstancias excepcionales ajenas a su voluntad, reembolsando en esos casos los importes que se hayan pagado.<\/p>\n

              \n
            1. Pagos<\/li>\n<\/ol>\n

              Se aceptan los siguientes m\u00e9todos de pago:<\/p>\n

                \n
              • Multibanco<\/li>\n
              • MB Way<\/li>\n
              • Tarjeta de d\u00e9bito\/cr\u00e9dito (Visa y Mastercard)<\/li>\n
              • Otros m\u00e9todos de pago disponibles al finalizar la compra<\/li>\n<\/ul>\n

                Los m\u00e9todos de pago disponibles pueden variar seg\u00fan el pa\u00eds de entrega, el importe del pedido o las limitaciones t\u00e9cnicas y operativas, y se mostrar\u00e1n al cliente al finalizar la compra.<\/p>\n

                  \n
                1. Env\u00edo y entrega<\/li>\n<\/ol>\n

                  Los pedidos se procesan tras confirmar el pago.<\/p>\n

                  VORA realiza env\u00edos a Portugal continental, Azores y Madeira, Espa\u00f1a y los dem\u00e1s pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea, salvo indicaci\u00f3n en contrario al finalizar la compra.<\/p>\n

                  Las posibles restricciones geogr\u00e1ficas o limitaciones de entrega se indicar\u00e1n al cliente al inicio del proceso de pedido y\/o al finalizar la compra.<\/p>\n

                  Los plazos de entrega indicados a continuaci\u00f3n son meramente estimativos, se cuentan en d\u00edas laborables y comienzan tras confirmar el pago:<\/p>\n

                    \n
                  • Portugal continental: de 3 a 5 d\u00edas laborables<\/li>\n
                  • Azores y Madeira: de 5 a 10 d\u00edas laborables<\/li>\n
                  • Espa\u00f1a: de 3 a 7 d\u00edas laborables<\/li>\n
                  • Resto de la Uni\u00f3n Europea: de 5 a 12 d\u00edas laborables<\/li>\n<\/ul>\n

                    Los plazos de entrega pueden variar en per\u00edodos promocionales, por falta temporal de existencias, retrasos del transportista, condiciones meteorol\u00f3gicas adversas, dificultades log\u00edsticas, tr\u00e1mites aduaneros u otras circunstancias ajenas a VORA.<\/p>\n

                    Si por un motivo excepcional no fuera posible cumplir el plazo de entrega estimado, se informar\u00e1 al cliente lo antes posible.<\/p>\n

                    Si el producto no estuviera disponible despu\u00e9s de realizar el pedido, VORA informar\u00e1 al cliente y reembolsar\u00e1 los importes pagados o, con su acuerdo, propondr\u00e1 una soluci\u00f3n alternativa.<\/p>\n

                      \n
                    1. Derecho de desistimiento y devoluciones<\/li>\n<\/ol>\n

                      En los contratos celebrados a distancia, el consumidor dispone, por regla general, del derecho de desistimiento en un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del producto, sin necesidad de indicar el motivo, conforme a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n

                      Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deber\u00e1 comunicar su decisi\u00f3n a VORA mediante una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca enviada a cpsportsolutions@gmail.com. Podr\u00e1 utilizar el formulario de desistimiento facilitado por VORA, aunque su uso no es obligatorio.<\/p>\n

                      Tras recibir la comunicaci\u00f3n de la intenci\u00f3n de desistir, VORA indicar\u00e1 al cliente el procedimiento de devoluci\u00f3n aplicable.<\/p>\n

                      Salvo indicaci\u00f3n expresa en contrario o cuando una obligaci\u00f3n legal disponga otra cosa, los costes directos de devoluci\u00f3n corren a cargo del cliente.<\/p>\n

                      Lo dispuesto en este apartado no afecta a los derechos legales del consumidor en caso de producto defectuoso, da\u00f1ado o no conforme.<\/p>\n

                        \n
                      1. Garant\u00eda legal y falta de conformidad<\/li>\n<\/ol>\n

                        Los productos vendidos por VORA cuentan con la garant\u00eda legal de conformidad prevista en la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n

                        En caso de falta de conformidad del producto, el consumidor podr\u00e1 ejercer los derechos que le correspondan legalmente, en particular la reparaci\u00f3n, la sustituci\u00f3n, una reducci\u00f3n adecuada del precio o la resoluci\u00f3n del contrato, seg\u00fan proceda.<\/p>\n

                          \n
                        1. Resoluci\u00f3n alternativa de litigios de consumo (RAL)<\/li>\n<\/ol>\n

                          En caso de litigio de consumo, el consumidor puede acudir a una entidad de resoluci\u00f3n alternativa de litigios de consumo (RAL).<\/p>\n

                          Sin perjuicio de acudir a la entidad RAL territorialmente competente, VORA indica, por preferencia geogr\u00e1fica, la siguiente entidad de referencia:<\/p>\n

                          CICAP \u2013 Centro de Informa\u00e7\u00e3o de Consumo e Arbitragem do Porto
                          Website: https:\/\/www.cicap.pt<\/p>\n

                          El consumidor tambi\u00e9n puede consultar la lista actualizada de entidades de resoluci\u00f3n alternativa de litigios de consumo en Portugal en:
                          https:\/\/www.consumidor.gov.pt\/ral-mapa-e-lista-de-entidades<\/p>\n

                            \n
                          1. Libro de reclamaciones<\/li>\n<\/ol>\n

                            El consumidor puede presentar una reclamaci\u00f3n a trav\u00e9s del Libro de Reclamaciones Electr\u00f3nico, disponible en:
                            https:\/\/www.livroreclamacoes.pt\/inicio<\/p>\n

                              \n
                            1. Responsabilidad<\/li>\n<\/ol>\n

                              VORA no se responsabiliza de los da\u00f1os derivados de un uso indebido, incorrecto o contrario a las instrucciones de uso de los productos comercializados.<\/p>\n

                              VORA tampoco ser\u00e1 responsable de retrasos o incumplimientos derivados de fuerza mayor, hechos de terceros o circunstancias ajenas a su control razonable.<\/p>\n

                              Nada de lo dispuesto en estos T\u00e9rminos y condiciones excluye ni limita los derechos que la legislaci\u00f3n aplicable reconozca imperativamente al consumidor.<\/p>\n

                                \n
                              1. Modificaciones de los T\u00e9rminos y condiciones<\/li>\n<\/ol>\n

                                VORA se reserva el derecho de modificar estos T\u00e9rminos y condiciones en cualquier momento, publicando cualquier modificaci\u00f3n en el sitio web.<\/p>\n

                                Las modificaciones no tendr\u00e1n efectos retroactivos sobre los pedidos ya completados.<\/p>\n

                                  \n
                                1. Legislaci\u00f3n aplicable<\/li>\n<\/ol>\n

                                  Los presentes T\u00e9rminos y condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n portuguesa.<\/p>\n

                                  En caso de litigio, y sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos al consumidor y de la posibilidad de acudir a entidades RAL, se aplicar\u00e1 la legislaci\u00f3n portuguesa vigente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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